🖥️Aplicaciones

En la sección de Aplicaciones, ya hemos configurado Dialogflow. Esta plataforma le permite crear respuestas automatizadas en su ventana de conversación. De esta manera, puede dejar que el bot maneje las preguntas antes de entregarlas a un agente de servicio al cliente.

En la pantalla de inicio de la plataforma, vaya a "Configuración" -> "Aplicaciones". Haga clic en el botón "Configurar" en la sección de Dialogflow.

Se abre la siguiente ventana. Haga clic en el botón "Agregar un nuevo hook" en el lado superior derecho de la pantalla.

Se abre una nueva pantalla donde puede ingresar la ID de Dialogflow y el archivo de clave que ya ha registrado.

Nombre del campo	Valor	Observaciones
ID de proyecto de Dialogflow	Da un nombre para tu proyecto	Ejemplo: bot agente
Archivo clave del proyecto de Dialogflow	la archivo clave
Seleccionar bandeja de entrada	Seleccione la bandeja de entrada de la lista desplegable a la que desea asociar este proyecto	por ejemplo: seleccione la bandeja de entrada 'Web Site de la Tienda C.L.'