⚙️Configurar cuenta

Puede actualizar la información de su organización en esta pantalla. Puede actualizar el nombre o el idioma utilizado en la cuenta cambiando la configuración como se muestra a continuación.

Para actualizar los detalles de la cuenta, haga clic en Configuración - > Configuración de la cuenta. La configuración disponible se muestra a continuación.

Nombre del campo	Descripción
Nombre de la cuenta	Ingrese el nombre de su cuenta. por ejemplo: Tienda C.L.
Idioma del sitio	Seleccione el idioma en el que desee que que se muestre la plataforma. por ejemplo: Español ( es ) Seleccione Español si desea que sus conversaciones estén en Español
El número de días después de que un ticket se resuelva automáticamente si no hay actividad	Indique la cantidad de días después de los cuales el ticket o la conversación se marcarán como resueltos, por ejemplo: 30 - Esto se da en caso de que el cliente no tenga más consultas pero no haya dado el cierre también.

Haga clic en el botón Actualizar configuración en la parte superior derecha de la pantalla. Espere el mensaje 'Configuración de cuenta actualizada con éxito.